環境高壓 無升遷機會 留不住人

環境高壓 無升遷機會 留不住人

不少社工承受高壓環境,危險加給卻少得可憐,沒有對等的薪資及升遷機會,是社工難找的主因。示意圖/聯合報系資料照片

根據臺灣大專院校社會工作系所現況調查,近年社工科系畢業生投入社工職場比率僅百分之廿五,推估每年僅約六八五人投入社工領域。專家學者認爲,不少社工承受高壓環境,危險加給卻少得可憐,沒有對等的薪資及升遷機會,是社工難找的主因。

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新北社會局表示,強化社會安全網五年內需求職缺達四六八二人,縣市社會局處的社工就需要四一八五人,但每年只六百多人投入社工職場,五年供給量爲三四二五人,還有至少一成八的人力缺口,若離職人數增加,問題更嚴重。

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另一方面,輔仁大學社工系主任劉一龍表示,中央社安網的人力需求不斷拉高,工作挑戰更大,要撐住脆弱家庭或身心疾病患者,需要有經驗的社工,新進社工到第一線服務後折損率高,是惡化人力荒的原因之一。

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臺北大學社工系教授陳芬苓認爲,強化社安網的問題出在能否處理精神病患的問題個案,要培訓精神醫療社工不容易,「一下子大量開缺,要從哪裡補人?」

她說,若政府認爲社工角色重要,就該給予該有的薪資及升遷機會,有些社工是負責家暴、性侵、精神個案,危險加給一個月才一千元,坊間文書工作薪資都比社工高,有些社工幾年後就因高壓環境想離開。

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臺灣照顧管理協會榮譽理事長張淑慧舉例,一名剛畢業的社工系學生成績不錯,老師期待她投入社工行列,家人則希望她報考國公營事業,收入比當社工高。另一名新鮮人有熱忱,四年前一畢業就當社工,壓垮她的最後一根稻草是接公家機關的委辦案,家長指責社工沒管好學生,長官要社工向家長道歉,讓她大受打擊,只待二年就離職。

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臺北市社工職業工會副理事長沈曜逸形容,臺灣社工普遍起薪在三萬七千元至四萬五千元之間,但調薪慢,有社工做了十年,薪水還在四萬五千元之間,造成人才流失。

中華育幼機構兒童關懷協會秘書長洪錦芳說,社福界難找社工,她旗下一名社工二月剛離職,是臺北大學社工系某屆五十名畢業生最後一名揮別社工界,足見社工系畢業生學以致用愈來愈難,也是育才、留才警訊。

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